Ottimizzare il controllo degli accessi nelle strutture sanitarie

Fate corrispondere la soluzione al caso d’uso, aggiungete la vostra esperienza e contribuite a strutture più sicure.

Considerato tutto il traffico, sia umano che veicolare, all'interno e intorno a un grande ospedale, oltre alle attrezzature costose e ai vari farmaci, vi è un'esigenza pressante di controllo degli accessi nelle strutture sanitarie. I sistemi di controllo degli accessi fisici sono utilizzati in molteplici modi nel settore dell’assistenza sanitaria, sfruttando le serrature e i controller delle porte, i cancelli, i badge identificativi e altri dispositivi per gestire chi può entrare nelle aree protette e chi no.

Cosa comprende un sistema di controllo degli accessi all’assistenza sanitaria?

Anche se i componenti del sistema di controllo degli accessi possono variare per l’assistenza sanitaria, queste soluzioni presentano generalmente tre elementi:

1. La barriera

Il componente del sistema può essere una porta chiusa, un tornello, un cancello o una barriera di controllo del traffico.

2. Il dispositivo di identificazione

La soluzione necessita anche di un metodo per verificare l’identità delle persone autorizzate a entrare. Questo componente può essere una carta RFID, una smart card o una carta a strisciamento e un lettore. Le strutture possono scegliere anche un PIN o scanner biometrico. All’esterno, i sistemi possono utilizzare anche il riconoscimento delle targhe per monitorare i veicoli che entrano nelle sedi.

3. Il software e il controller della porta

Il sistema necessita anche di un modo per controllare le serrature di porte, cancelli o altre barriere. Questo può essere un sistema autonomo su una porta o di un sistema in rete che controlla tutti i punti di ingresso della struttura.

Il valore dei sistemi di controllo degli accessi all’assistenza sanitaria

I fornitori di soluzioni tecnologiche possono sfruttare la loro esperienza nelle soluzioni e nel settore per progettare le migliori soluzioni di controllo degli accessi sanitari per svariati casi d’uso, tra cui:

• Gestione dei visitatori

Il software di controllo degli accessi all’assistenza sanitaria può limitare l’accesso dei visitatori a determinate aree della struttura. Per esempio, potrebbe fornire un ulteriore livello di sicurezza per i reparti di nursery e pediatrici. Inoltre, il controllo elettronico degli accessi terrà lontane le persone non autorizzate dai luoghi in cui vengono utilizzate o conservate le apparecchiature e in cui sono custodite le cartelle cliniche. A questi sistemi è possibile aggiungere anche l’identificazione della foto.

• Migliorare la sicurezza

Le strutture multi-sito o gli ospedali di grandi dimensioni con più di un piano hanno bisogno di sistemi per collegare gli allarmi, il rilevamento antincendio e la sicurezza in tutte le aree. Con l’uso della tecnologia Internet Protocol (IP), si potenziano comunicazioni e sicurezza tra i diversi edifici e sistemi.

• Monitoraggio dipendenti

Le soluzioni del controllo degli accessi in ambito sanitario si possono integrare anche con le soluzioni di gestione per tracciare orari e presenze, fornire un elenco di dipendenti in determinate aree in caso di incendio o altri incidenti, e allertare immediatamente le squadre in caso di intrusione. Le soluzioni possono essere implementate in un’area, ad esempio, il reparto in cui lavorano i dipendenti, oppure essere estese all'intera struttura, compresi i parcheggi e gli ingressi.

Controllo degli accessi nell’assistenza sanitaria: un caso di studio

L’uso del controllo degli accessi del Derbyshire Mental Health Services NHS Trust evidenzia un’implementazione di successo. La struttura ha adottato un sistema CCTV, rilevatori a infrarossi e soluzioni di altoparlanti nelle loro 11 sedi, per risolvere i problemi di furto, di veicoli scassinati e di altri incidenti. I monitor di controllo accessi, i lettori di prossimità e i rilevatori di rottura vetri in un sistema integrato offrono una soluzione rapida ed efficace, facile da monitorare. Ciò ha permesso di eliminare virtualmente tutti i reati contro il Derbyshire NHS Trust.

Anche altri ospedali e case di cura stanno risolvendo le sfide con i sistemi di controllo degli accessi sanitari. Ad esempio, i badge fotografici riducono la documentazione cartacea, controllano i costi e riducono gli errori nel calcolo delle ore del personale. La rilevazione biometrica delle impronte digitali facilita l'appello durante le emergenze, e le smart card stanno sostituendo i tastierini agli ingressi, migliorando la sicurezza. La maggiore sicurezza migliora anche il morale del personale e dei pazienti.

Elementi imprescindibili in un sistema di controllo degli accessi efficace all’assistenza sanitaria

Il primo passo per implementare un sistema di controllo degli accessi è effettuare una valutazione del rischio che permetterà di stabilire le esigenze della struttura sanitaria e il miglior metodo per fornire il livello di sicurezza necessario.

Successivamente, tenete conto delle normative che le aziende sanitarie devono rispettare per la sicurezza, la protezione dei dati e la privacy e per adempiere alle norme di legge tra cui l’Equality Act del 2010 del Regno Unito.

È altresì essenziale per i fornitori di soluzioni tecnologiche assumere il ruolo di consulente fidato, insegnando ai clienti il funzionamento dei sistemi, il loro valore e l’importanza di utilizzarli correttamente.

Con la consulenza giusta, la tecnologia del controllo degli accessi al sistema sanitario e la progettazione attenta per il caso d’uso, fornirete soluzioni che proteggeranno le strutture, gli asset, il personale e i pazienti.