Mobilità aziendale 2023: Prospettive e tendenze chiave

I fornitori di soluzioni tecnologiche possono sfruttare la loro esperienza per aiutare le aziende a ottenere più valore dalle loro implementazioni mobili, allineandosi a queste tendenze.

Le aziende di tutto il mondo stanno adottando sempre più spesso soluzioni cloud e di mobilità per migliorare i processi aziendali. Queste tecnologie forniscono alle aziende l’accesso alle applicazioni, informazioni e comunicazioni ovunque lavorino e hanno dimostrato di portare una serie di vantaggi e un rapido ROI. Ne consegue che il mercato globale per la mobilità aziendale, valutato in USD 19,65 miliardi nel 2019, è sulla buona strada per superare USD 150 miliardi entro il 2027.

I fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) possono assistere i clienti con prove di fattibilità (POC) e test pilota che mostrano il tempo che le soluzioni mobili faranno risparmiare, l'aumento della produttività e il potenziale di maggiori ricavi. Questi test, tuttavia, possono anche rivelare gli ostacoli che le aziende devono superare per ottenere il massimo valore dalle loro implementazioni di mobilità aziendale. Queste cinque tendenze di mobilità aziendale del 2023 rispecchiano soluzioni che consentono di ottimizzare la mobilità aziendale.

Tendenze della mobilità aziendale

1. Dispositivi indossabili ed ergonomici
   I dipendenti devono essere in grado di trasportare e utilizzare i dispositivi mobili in modo pratico per ottenere il massimo, per questo motivo stanno guadagnando popolarità e stanno cambiando molti settori. Ad esempio, gli occhiali e le cuffie smart garantiscono ai clienti l’accesso a mani libere alle applicazioni e ai dati aziendali. E gli scanner ad anello, da polso o da guanto rendono l'acquisizione dei dati facile indicando un'etichetta o un tag.
   
   Quando fornite consulenza a un'azienda per una nuova implementazione, valutate i processi e raccomandate le soluzioni più ergonomiche e più adatte a ottimizzare le operazioni.

2. Passaggio alle comunicazioni 5G
   Non vi sono dubbi che il 5G ha rivoluzionato le comunicazioni mobili ma le aziende devono ancora vedere il pieno impatto. Con la maturazione del 5G, aumenterà la produttività dei lavoratori da remoto. La velocità del 5G e la bassa latenza renderanno le comunicazioni più affidabili. Inoltre, il 5G può supportare 100 volte più dispositivi connessi nella stessa area rispetto alle capacità del 4G. Il 5G offre anche ai fornitori di soluzioni la possibilità di costruire una sicurezza più robusta, proteggendo le reti e i dati aziendali.
   
   Aiutate i vostri clienti a pianificare in anticipo e a sfruttare al meglio le capacità del 5G.

3. Chatbot basato sulla IA
   Spesso le aziende sfruttano i chatbot basati sull’intelligenza artificiale per l’assistenza clienti. Possono tuttavia essere utili anche internamente per semplificare il lavoro a voce. Ad esempio, il chatbot può guidare i dipendenti nel prelievo del magazzino o nell'assemblaggio della produzione e dirigere senza problemi il dipendente da un'attività all'altra, con tempi di inattività minimi.
   
   Informate i vostri clienti sui casi d'uso di chatbot basati su intelligenza artificiale che possono aiutarli a migliorare l'efficienza operativa.

4. Realtà aumentata (RA) per la navigazione
   La navigazione con RA può fornire agli operatori sul campo indicazioni più precise rispetto al GPS, con raccomandazioni basate sull'ambiente, non solo sulle coordinate geografiche. Navigare diventa dunque più facile e veloce. Inoltre, la navigazione con RA aggiorna i punti di riferimento in tempo reale, eliminando la confusione creata da indicazioni datate.
   
   I beacon basati su Bluetooth Low Energy (beacon BLE) possono fornire indicazioni precise all'interno di magazzini o altre strutture. Considerate di inserire questa tecnologia nel vostro portafoglio, in particolare se avete clienti con operatori sul campo.

5. MDM e EMM
   I fornitori di servizi tecnologici devono insegnare ai loro clienti e potenziali tali che utilizzare soluzioni mobili aziendali non significa soltanto utilizzare dispositivi con le funzioni giuste. Le aziende hanno anche bisogno di un metodo per gestirli.
   
   Dal rapporto sul divario europeo nella gestione della mobilità di SOTI e Ovum è emerso che la metà delle aziende europee non dispone di una gestione dei dispositivi mobile di base (MDM), e meno ancora di capacità di gestione della mobilità aziendale (EMM), compresa la gestione degli ambienti "bring-your-own-device".
   
   L'implementazione di MDM ed EMM diventerà un trend in crescita, in quanto le aziende cercano modi per fornire e aggiornare in modo efficiente i dispositivi, gestire la sicurezza e applicare le politiche mobili.

Cogliere il momento

Le aziende di tutta Europa stanno dettando le tendenze che le aiuteranno a ottenere più valore dalle loro implementazioni di mobilità aziendale. I vostri clienti saranno in grado di vedere i potenziali vantaggi per le loro attività. Tuttavia, potrebbero non avere la competenza necessaria per sviluppare soluzioni che sfruttano queste tecnologie.

Le vostre competenze di pianificazione, nella direzione e nell'implementazione di queste tecnologie soddisferà questa domanda e vi darà l'opportunità di crescere nel 2023.