Perché le soluzioni wireless e mobili sono tecnologie critiche per i servizi di emergenza

Valutate come le vostre soluzioni possono migliorare l’efficienza e la sicurezza delle squadre di pronto intervento.

La necessità di soluzioni avanzate per la sicurezza pubblica non è mai stata così critica. Con il progresso della tecnologia mobile, la sua applicazione nei servizi di emergenza è vitale per rimanere connessi e operare in sicurezza sul campo. La tecnologia obsoleta dei servizi di emergenza non è progettata per gestire le esigenze odierne della sicurezza pubblica. Per questo motivo, i fornitori di soluzioni tecnologiche (TSP) hanno l'opportunità di assistere i servizi di emergenza con aggiornamenti essenziali.

I vantaggi degli aggiornamenti per la tecnologia dei servizi di emergenza

I servizi di emergenza necessitano di un accesso istantaneo a informazioni critiche che migliorano la consapevolezza situazionale e la sicurezza delle squadre di intervento e del pubblico. Questo tipo di dati richiede un accesso in tempo reale e una comunicazione continua. La tecnologia mobile per i servizi di emergenza opera in queste aree:

• Accesso in tempo reale alle informazioni

Gli operatori dei servizi di emergenza affrontano spesso situazioni in cui il tempo è un bene prezioso e la finestra di opportunità per ottenere un risultato positivo è stretta. Le soluzioni wireless e mobili aiutano i servizi di emergenza a prendere decisioni più informate in una frazione di tempo rispetto a quanto necessario con le controparti obsolete, tra cui:

• Visualizzazione immediata del percorso più veloce per raggiungere un luogo in difficoltà, evitando congestioni e traffico stradale
• Valutazione rapida dell’area geografica per identificare i migliori punti di accesso a un luogo.
• Accesso immediato alle planimetrie per navigare in strutture complesse.
• Trasmissione di un immagine visiva chiara dei luoghi in cui si trova la squadra di emergenza al team di esperti e coordinamento off-site per assistere con una guida da remoto.

Questi dati aiutano le squadre di pronto intervento a valutare il modo migliore per rispondere a situazioni particolari proteggendo, al contempo, la sicurezza dei team e delle persone assistite.

• Condivisione dei dati per collaborazione e coordinamento

Le squadre di pronto intervento lavorano spesso con varie agenzie di supporto. Inoltre, le situazioni in cui si imbattono sono caotiche e dinamiche, e più grande è la scala, maggiore è la complessità di coordinare con successo le squadre e le agenzie.

Le soluzioni mobili e wireless contribuiscono a garantire che tutto il personale sia aggiornato all’ultimo minuto con tutti i dati, facilitando la continuità del lavoro di squadra e contribuendo all'allocazione e al movimento intelligente delle risorse. Questa coordinazione aiuta i team di supporto, compresi gli operatori sanitari, a rimanere connessi, a condividere gli aggiornamenti e ad adattare le strategie in tempo reale. Si tratta di capacità cruciali per garantire una risposta efficiente tra le varie fazioni, che elimina la duplicazione degli sforzi e migliora i risultati.

• Raccolta delle prove

La tecnologia dei servizi di emergenza svolge un ruolo fondamentale nella raccolta delle prove. Gli operatori dei servizi di emergenza possono utilizzare telecamere indossabili o telecamere di dispositivi mobili per documentare le scene in modo preciso e raccogliere prove visive in tempo reale. Possono scansionare o fotografare le informazioni dei documenti d'identità delle persone per una rapida verifica dell'identità, garantendo un'elaborazione accurata ed efficiente delle persone coinvolte in un incidente.

Inoltre, i dispositivi mobili consentono di acquisire le firme durante l'emissione di citazioni o in altri processi che coinvolgono documenti legali. Queste capacità incrementano la precisione e l’affidabilità della raccolta delle prove e migliorano l’efficienza e la responsabilità complessive delle operazioni dei servizi di emergenza.

• Sicurezza

Le soluzioni wireless e mobili offrono maggiore sicurezza grazie a una migliore consapevolezza della situazione. Queste tecnologie garantiscono che le squadre di pronto intervento siano costantemente informate sui potenziali pericoli e sugli eventuali cambiamenti una volta sul posto.

Per esempio, i team possono ricevere aggiornamenti in tempo reale su sostanze chimiche pericolose immagazzinate in una struttura compromessa o avvisi su un sospetto con intenzioni dolose. Inoltre, i servizi mobili di tracciamento e localizzazione GPS possono fornire alle squadre di soccorso dati che facilitano una risposta veloce e coordinata, ad esempio, nel caso in cui un membro della squadra non risponda.

Il ruolo dei fornitori di soluzioni tecnologiche nei servizi di emergenza

I fornitori di soluzioni tecnologiche hanno un ruolo cruciale nel fornire alle squadre di soccorso la tecnologia essenziale per i servizi di emergenza che fornisce funzionalità vitali sul campo. Dedicate tempo a conoscere le esigenze specifiche dei diversi team e collaborate con loro per creare soluzioni che semplifichino le operazioni e migliorino la sicurezza. Per alcuni, questo può significare fornire sistemi di comunicazione robusti che danno accesso ai dati critici, mentre per altri questo può richiedere l’ampliamento delle funzionalità sul campo, come la stampa mobile e l’acquisizione delle immagini ad alta risoluzione. Ricordate che le squadre di pronto intervento avranno bisogno di strumenti per caricare i dispositivi durante gli spostamenti e potrebbero beneficiare di una combinazione di opzioni di connettività come 5G, Wi-Fi e Bluetooth.

Valutate attentamente come le squadre di pronto intervento utilizzeranno i dispositivi sul campo e fornite raccomandazioni che corrispondano al caso d'uso e strumenti che siano robusti ed ergonomici. Assicuratevi che le vostre soluzioni integrino la sicurezza, salvaguardando i dati critici su cui si basano i servizi di emergenza.

I fornitori di soluzioni tecnologiche dovrebbero valutare costantemente la tecnologia per i servizi di emergenza che le squadre utilizzano sul mercato e considerare come le loro soluzioni possono migliorare la sicurezza pubblica. Rispondendo a queste esigenze, i fornitori di soluzioni tecnologiche contribuiscono significativamente all’efficienza e all’efficacia delle operazioni delle squadre di pronto intervento.