Come la tecnologia ottimizza il lavoro di squadra degli operatori sanitari

L'informazione è fondamentale per un'assistenza sanitaria di qualità. Le soluzioni da voi fornite possono mantenere aperte le linee di comunicazione.

Le équipe mediche hanno bisogno di modalità di comunicazione efficaci per collaborare, coordinare le terapie, ridurre al minimo gli errori e garantire i migliori risultati possibili. Tuttavia, mantenere aperte le linee di comunicazione tra gli operatori e con i dati e le risorse di cui hanno bisogno è una sfida in un ambiente sanitario dinamico e frenetico. Le soluzioni di comunicazione sanitaria possono superare questo ostacolo. Le innovazioni nel campo delle comunicazioni sanitarie offrono agli operatori e ai loro team la possibilità di sincronizzare le loro attività e di entrare in contatto ovunque si trovino.

Inoltre, la trasformazione digitale dell'assistenza sanitaria e la necessità di una comunicazione efficace stanno creando opportunità per i fornitori di soluzioni tecnologiche, mentre il mercato europeo dell'informatica sanitaria è in crescita. Secondo Graphical Research, le dimensioni del mercato hanno superato i 73 miliardi di dollari nel 2021 e si prevede che più che raddoppieranno, con un CAGR del 14% dal 2022 al 2028.

Il ruolo dei fornitori di soluzioni tecnologiche nelle comunicazioni sanitarie

I CIO del settore sanitario sono alla ricerca di tecnologie e competenze per migliorare le comunicazioni sanitarie e, in ultima analisi, la qualità delle terapie che le loro organizzazioni sono in grado di fornire. I fornitori di soluzioni tecnologiche possono fornire ai loro clienti del settore sanitario soluzioni efficaci, tra cui le seguenti:

• Dispositivi mobili

Un dispositivo mobile è un modo familiare per contattare un operatore sanitario. Tuttavia, i fornitori di soluzioni tecnologiche possono rendere pratico l'uso dei dispositivi mobili. Innanzitutto, i dispositivi multifunzione, ad esempio quelli utilizzati per la comunicazione vocale e testuale e per la scansione dei codici a barre, eliminano la necessità di portarne più di uno. Inoltre, aiutate i vostri clienti a scegliere dispositivi facili da trasportare, leggeri, comodi ed ergonomici.

Inoltre, ricordate che i dispositivi adatti all'uso in ambienti sanitari devono essere costruiti con materiali che resistono alla proliferazione dei batteri e devono poter essere puliti con disinfettanti aggressivi.

• Videoconferenze e collaborazione online

Recarsi in una sala riunioni non è pratico quando una équipe è composta da specialisti o amministratori che lavorano in strutture diverse. Le visite e le riunioni virtuali fanno risparmiare tempo, riducono le spese, facilitano la collaborazione e la comunicazione e migliorano l'efficienza.

• Messaggistica istantanea

Le continue chiamate o i messaggi vocali possono interrompere i flussi di lavoro dei professionisti. La messaggistica è molto più pratica. Aggiungete valore implementando soluzioni che permettano al personale di dare priorità ai messaggi quando li inviano, in modo che il destinatario possa capire immediatamente quando la comunicazione necessita di attenzione immediata e ridurre l'affaticamento da allerta.

• IA e assistenti virtuali

2022Il fatto che l'intelligenza artificiale si occupi di alcune comunicazioni potrebbe essere compatibile con mantenere in contatto gli operatori sanitari e il personale. Tuttavia, un assistente virtuale può essere in grado di rispondere a semplici domande, come ad esempio quando un medico è disponibile per una visita, consentendo la collaborazione e permettendo al medico di concentrarsi sulla cura del paziente senza interruzioni.

• Condivisione dei dati

La comunicazione è più efficace quando si collega il medico ai dati del paziente. mHealth, ad esempio, fornisce dati aggiornati come la pressione sanguigna, la glicemia e la funzionalità cardiaca e consente agli operatori di condividere rapidamente i dati con l’équipe medica per un'assistenza continua.

Integrating the Healthcare Enterprise (IHE) è un'iniziativa volta a coordinare l'adozione e l'utilizzo di standard consolidati nel settore sanitario e a consentire ai sistemi informatici di comunicare meglio tra loro. IHE aiuta i fornitori, i pazienti e l'industria a condividere e utilizzare le informazioni in modo più efficace. Questa maggiore interoperabilità contribuisce a fornire ai pazienti le migliori cure possibili.

Soluzioni che catturano l'attenzione degli operatori sanitari

I fornitori di soluzioni tecnologiche che operano nel settore sanitario sanno che le soluzioni che fanno risparmiare tempo e riducono gli errori sono quelle che più facilmente catturano l'attenzione dei fornitori e li spingono a saperne di più.

Le soluzioni di comunicazione sanitaria che proponete offrono questi vantaggi e possono anche contribuire a creare una cultura positiva per i dipendenti, a migliorare l'esperienza dei pazienti e a migliorarne i risultati.

Utilizzate la vostra esperienza tecnologica e di settore per progettare soluzioni di comunicazione sanitaria ottimali per aiutare i vostri clienti a raggiungere tali obiettivi.