Pourquoi les entreprises ont besoin d'un expert en authentification d'identités numériques immédiatement

Les identités numériques vont être lancées dans quelques mois et vos clients recherchent des informations, des conseils et des solutions.

Vos clients ont des questions sur les normes qu'ils doivent respecter pour se conformer aux nouvelles exigences en matière d'identité numérique. Les fournisseurs de solutions technologiques qui comprennent la réglementation et les exigences en la matière, ainsi que leur application aux entreprises et aux équipes de leurs clients peuvent développer leurs activités en fournissant des solutions et des conseils sur cette nouvelle réglementation.

Contexte de la réglementation sur l'identité numérique

La Commission européenne fournira à chaque citoyen et résident de l'UE l'accès à une identité numérique que les citoyens européens peuvent utiliser pour tout, du paiement d'impôts à la location d'un vélo. Chaque personne éligible à l'obtention d'une carte d'identité nationale pourra obtenir une identité numérique reconnue dans les États membres de l'UE.

Pour les consommateurs, cela permettra aux citoyens des États membres de l'UE de se connecter à des sites Web et à des comptes en ligne en utilisant leur identifiant électronique européen plutôt qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pour les entreprises et les gouvernements, il s'agira d'un système permettant de confirmer rapidement les identités, l'éligibilité à l'emploi et d'autres données d'identification communes.

Le Conseil de l'UE et le Parlement européen sont parvenus à un accord en juin 2023 concernant le cadre de l'identification électronique (eID). Le cadre révisé garantit un accès universel à l'identification électronique par le biais d’un portefeuille numérique sur un téléphone mobile.

Le cadre révisé élargit également la liste des services de confiance, tels que les registres électroniques, la gestion des signatures électroniques et la création de sceaux. Une approche harmonisée de la sécurité est également adoptée, à la fois pour les consommateurs et les fournisseurs de services en ligne, pour leur permettre de traiter les transactions en toute confiance.

Améliorer l'expérience client

De nombreux citoyens de l'UE sont habitués à l'utilisation d'un portefeuille numérique : ils l'utilisent pour les cartes d'embarquement lorsqu'ils voyagent ou stockent des données de carte de paiement pour les transactions. Avec de nouvelles règles, tous les citoyens auront droit à un portefeuille numérique émis par les États membres de l'UE. Cela permet de vérifier leur identité lorsqu'ils accèdent à des services en ligne et stockent des documents tels que des permis de conduire ou des diplômes.

Comme de plus en plus de personnes ont accès à une identité numérique pour des activités réglementées, telles que les voyages transfrontaliers, la banque, la sécurité sociale et les soins de santé, les consommateurs s'attendront inévitablement à ce que les entreprises l'acceptent pour des services privés tels que la location d'une voiture ou les achats en ligne. En effet, 63 % des consommateurs de l'UE déclarent préférer un identifiant numérique unique et sécurisé. Les entreprises qui sont à la traîne par rapport à leurs concurrents peuvent perdre la fidélité de leurs clients au profit de concurrents capables d'accepter rapidement les paiements et de vérifier les identités.

Les entreprises auront besoin de la technologie pour communiquer avec le portefeuille numérique. Elles auront également besoin d'un moyen de protéger ces données et de permettre aux consommateurs de contrôler leur utilisation.

L'expertise est recherchée

Avec l'entrée en vigueur des identités numériques en septembre 2023, les entreprises recherchent des fournisseurs de solutions dotés de l'expertise nécessaire pour les aider à mettre en œuvre des solutions sécurisées pour accepter les identités numériques et fournir des informations à jour sur le cadre.

Vous pouvez également montrer à vos clients comment la nouvelle identité numérique peut les aider à fonctionner plus efficacement. Par exemple, les banques et les institutions financières qui doivent se conformer à la réglementation Know Your Customer (KYC) peuvent utiliser l'identité numérique pour respecter ces obligations tout en rationalisant les expériences d'intégration des clients. De plus, les organisations telles que les entreprises de télécommunications et les plateformes en ligne seront tenues d'accepter les portefeuilles et les signatures électroniques.

Vos clients se tourneront vers vous pour obtenir des informations, des conseils et des solutions. Êtes-vous prêt ?