Résoudre le dilemme des dispositifs « vestimentaires » dans l'entrepôt

Les dispositifs « vestimentaires » d'entrepôt peuvent aider à augmenter la productivité, l'efficacité et la précision des opérations si les fournisseurs de solutions technologiques les mettent en œuvre correctement.

Comme les appareils mobiles, les dispositifs « vestimentaires » d'entrepôt peuvent être utilisés pour effectuer diverses tâches telles que la lecture de codes-barres, la communication et la mise à jour du stock, mais contrairement aux appareils mobiles, ils n'encombrent pas les mains des employés. Cela permet de soulever des cartons, se monter sur des échelles, d'utiliser des équipements et de réaliser d'autres tâches de façon plus sûre et plus ergonomique, réduisant ainsi les accidents et les blessures. Mais pour en récolter les bénéfices, les opérations d'entrepôt doivent surmonter les défis liés à la mise en œuvre. Les exploitants d'entrepôt ont besoin de l'expertise des fournisseurs de solutions technologiques pour mettre en œuvre avec succès les dispositifs « vestimentaires » d'entrepôt.

5 défis à relever en matière de dispositifs « vestimentaires » en entrepôt

Aborder les défis de l'adoption des dispositifs « vestimentaires » de manière proactive conduira à de meilleurs résultats pour vos clients et peut vous aider à surmonter les objections qui pourraient surgir alors que vous tracez la voie à suivre. Voici quelques défis courants :

1. Quels dispositifs « vestimentaires » choisir en entrepôt

Avec un éventail de technologies aussi vaste, il peut s'avérer difficile pour les exploitants d'entrepôt de choisir des appareils appropriés. Les options incluent :

• Lunettes intelligentes et casques de réalité augmentée (RA)
• Casques avec commande vocale
• Scanners bagues ou bracelets
• Montres intelligentes ou autres ordinateurs « vestimentaires »

Cependant, tous les dispositifs « vestimentaires » ne conviennent pas à tous les cas d'utilisation ou à tous les collaborateurs. Par exemple, les casques avec commande vocale peuvent être idéaux pour une opération, et les casques AR peuvent mieux convenir à une autre. D'autre part, l'expédition et la réception peuvent bénéficier davantage des scanners bagues ou bracelets qui permettent de garantir des expéditions précises ou de vérifier rapidement la nature et la quantité des marchandises à la réception.

Conseillez également à vos clients de réfléchir à la façon dont les employés travaillent dans chaque description de poste. S'ils utilisent des dispositifs « vestimentaires » et des appareils supplémentaires, ils peuvent perdre plutôt que de gagner en efficacité.

2. Connexion à un réseau fiable

Les dispositifs « vestimentaires » d'entrepôt peuvent augmenter la productivité, mais seulement si un réseau sans fil fiable est disponible pour assurer un fonctionnement continu. Une connexion non fiable ou intermittente entraînera des interruptions et une baisse de la productivité. Les défaillances des dispositifs « vestimentaires » destinés à maintenir les lignes de communication ouvertes avec les employés peuvent également poser des problèmes de sécurité.

3. Adoption par les employés

La meilleure technologie du monde ne servira à rien à vos clients si leurs employés ne l'utilisent pas. La plupart des dispositifs « vestimentaires » sont intuitifs et faciles à prendre en main. Le plus difficile pour vos clients sera certainement de faire accepter le changement à leurs employés. En tant que conseiller commercial de confiance, travaillez avec vos clients sur l'efficacité des techniques de gestion du changement : expliquer clairement le « pourquoi » du changement, encourager les employés à partager leurs commentaires et leurs préoccupations, et souligner les avantages que les dispositifs « vestimentaires » peuvent apporter dans l'entrepôt comme le fait de cesser de jongler entre différents dispositifs au travail et d'éliminer les processus papier.

4. Intégration aux systèmes existants

De nombreux dispositifs « vestimentaires » ont besoin d'être un peu développés pour pouvoir être intégrés au système de gestion d'entrepôt (WMS) ou à d'autres applications utilisées par vos clients. Lorsque vos clients choisissent les dispositifs « vestimentaires » qu'ils souhaitent essayer dans le cadre de leurs opérations d'entrepôt, testez-les avant la mise en œuvre pour assurer une intégration fluide afin qu'ils puissent communiquer de manière fiable et partager des données avec les personnes et les processus qui en ont besoin.

5. Sécurité des appareils

Connecter plus d'appareils au réseau peut créer de nouvelles vulnérabilités. Les dispositifs « vestimentaires » peuvent constituer des cibles pour des logiciels malveillants, l'hameçonnage et d'autres types d'attaques. Il est donc essentiel de considérer la sécurité comme une priorité. Les pratiques de sécurité standard telles que la formation des employés et la mise à jour des mots de passe et des logiciels antivirus sont des enjeux de taille. Cependant, les fournisseurs de solutions technologiques doivent examiner attentivement les fonctionnalités de sécurité des appareils et aider les clients à choisir les plus sécurisés. Vous pouvez également proposer une surveillance et une analyse de sécurité pour alerter vos clients en cas d'activité potentiellement malveillante.

Fournissez les avantages et éliminez les inconvénients

La mise en œuvre de dispositifs « vestimentaires » en entrepôt peut améliorer la productivité, l'efficacité et la sécurité. Ils peuvent également contribuer à une plus grande précision dans le prélèvement, l'exécution et l'expédition, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction de la clientèle.

Vos clients ont cependant besoin de vos connaissances et de vos conseils pour déployer une solution adaptée au cas d'utilisation et aux employés. Maximisez la valeur de ces solutions en surmontant les défis associés et en réussissant leur mise en œuvre.