Comment les appareils mobiles de santé transforment le secteur

Les appareils mobiles de santé ont prouvé leur valeur pendant la pandémie et continueront d'offrir leurs services à long terme.

La COVID-19 a eu un impact énorme sur le secteur de la santé, non seulement en raison du nombre de patients qui ont eu besoin d'être soignés, mais aussi en révélant des lacunes dans les processus. Selon l'étude Healthcare Vision Study de 2022 menée par Zebra Technologies, 80 % des cliniciens et des dirigeants ont déclaré que la pandémie a augmenté leur utilisation de la technologie. Si la pandémie a pu avoir une conséquence positive, il s'agit bien du fait que la technologie déployée au cours des dernières années, y compris les appareils mobiles de santé, apportera des avantages à long terme grâce à une efficacité accrue et à de meilleures expériences pour les patients.

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) a abordé les défis auxquels sont confrontés les systèmes de santé en Europe et en Asie centrale. Sur la base de données recueillies dans 44 pays, l'OMS a formulé des recommandations pour soutenir le personnel de santé, notamment :

• « Recourir davantage aux outils numériques qui aident les travailleurs. »
• « Améliorer les systèmes d’information sanitaire pour mieux recueillir et analyser les données. »

Les appareils mobiles de soins de santé peuvent faire partie des solutions visant à atteindre ces objectifs en permettant aux organismes de santé de :

1. Diminuer le contact entre les soignants et les patients

Il est essentiel de veiller à la sécurité et à la santé des soignants afin qu'ils puissent continuer à prendre soin des autres, en particulier lorsque le nombre de patients est élevé ou en cas de pénurie de travailleurs de la santé. Le déficit actuel de personnel est en partie dû au fait que certains travailleurs de la santé succombent eux-mêmes à la COVID. L'OMS estime qu'environ 50 000 travailleurs de la santé européens ont perdu la vie à cause de la COVID-19.

Avec des établissements de santé en sous-effectif, la technologie peut aider à rationaliser et à automatiser les processus de sorte que les soins puissent être fournis par moins de praticiens. Les appareils mobiles de santé permettent aux médecins de voir les patients à travers des visites médicales à distance ou de surveiller les constantes d'un patient à distance.

De plus, l'utilisation de ces technologies est plus efficace et limite les contacts, ce qui aide à limiter la propagation des maladies entre les patients et les travailleurs de la santé.

2. Éliminer le papier et les erreurs

Les processus qui font appel au papier sont lents et peuvent introduire des possibilités d'erreur lorsque les travailleurs saisissent des informations manuellement. À l'inverse, l'intégration des dossiers médicaux électroniques aux appareils mobiles de santé permet aux infirmiers et aux médecins d'utiliser le scan, de se connecter aux dossiers des patients et de confirmer l'identité des patients. De plus, la numérisation des processus évite les erreurs médicales, et la disponibilité des données en temps réel est essentielle pour optimiser les soins aux patients.

3. Partager des données

Lorsqu'une équipe soignante a besoin d'informations en temps réel, les équipes de soins de santé peuvent utiliser des appareils mobiles pour les collecter et les partager. Les ordinateurs de poche permettent par exemple d'effectuer sur place des tests de dépistage de la COVID-19 de façon rapide et efficace. Cependant, tous les prestataires de santé, y compris les pharmaciens et les techniciens de laboratoire, peuvent bénéficier de l'utilisation d'appareils mobiles de santé pour accéder aux commandes, partager les résultats des tests et garantir que le bon patient reçoit le bon médicament. De plus, lorsque les données sont collectées et partagées avec les systèmes EMR immédiatement, rien ne se perd pendant les changements de poste ou entre la chambre du patient et le laboratoire.

4. Se réunir virtuellement

Les tablettes et autres appareils mobiles permettent aux soignants d'interagir les uns avec les autres de manière pratique. Cela permet de gagner du temps et facilite la consultation d'un spécialiste en cas de besoin. De plus, au lieu d'emmener des internes lors des tours de garde, chacun peut limiter son exposition aux virus en se rencontrant virtuellement. En cas d'horaires chargés, il est également plus pratique d'utiliser des appareils mobiles de santé que de se déplacer vers les salles de réunion.

Comment concevoir une solution mobile de santé

Les fournisseurs de solutions doivent tenir compte des besoins uniques des organisations de soins de santé lors de la conception d'une solution mobile, et notamment de :

• L'hygiène : Les appareils mobiles de santé optimaux doivent être fabriqués avec des matériaux antimicrobiens qui aident à contrôler la propagation de la maladie. Ils doivent également être conçus pour résister au nettoyage à l'aide de désinfectants agressifs et réduire au minimum les coutures et les vis pouvant abriter des germes.
• L'ergonomie : Les appareils mobiles doivent être confortables à utiliser et à transporter pendant une longue journée de travail pour éviter la fatigue.
• La voix : La fonction Push-to-talk peut faciliter les flux de travail pour les infirmiers et permettre des connexions rapides lorsque le temps compte.
• La puissance de la batterie : Les appareils doivent être dotés de batteries capables d'alimenter les appareils pendant une journée de travail et de capacités de remplacement à chaud pour éviter les temps d'arrêt.
• La gestion : La gestion des appareils mobiles (MDM) est essentielle pour s'assurer que les appareils sont sécurisés, fonctionnent de manière conforme et sont optimisés pour le rôle de l'utilisateur.

Mettez à profit ce que vous avez appris

Les fournisseurs de solutions ont beaucoup appris depuis 2020 en aidant les patients à se mettre à jour d'un point de vue technologique pour relever de nouveaux défis. Utilisez ces connaissances pour continuer à déployer des appareils mobiles de santé et d'autres solutions dont la valeur est maintenant prouvée, même dans les situations les plus exigeantes.