Dev Pro Journal
El personal de primera intervención necesita tu experiencia para adaptar las soluciones a los casos de uso y ayudarles a llevar a cabo su trabajo con mayor eficacia.
Es fundamental para la seguridad pública mejorar la comunicación entre la policía, los bomberos, los técnicos de emergencias sanitarias y los operadores. Las soluciones móviles pueden proporcionar al personal de primera intervención los datos que necesita para tomar mejores decisiones y la capacidad de mantenerse en comunicación constante con sus departamentos.
Sin embargo, cada caso de uso tiene unos requisitos únicos. Los proveedores de soluciones deben comenzar cada proyecto definiendo claramente cómo utilizará el personal de primera intervención los dispositivos móviles y qué soluciones son las más adecuadas para sus aplicaciones.
Evaluar las soluciones del mercado para conocer las ventajas de cada una y determinar cómo añadir valor te ayudará a destacar por encima de la competencia resolviendo los puntos críticos de la seguridad pública.
Tabletas montadas en vehículos
Cuando el personal de emergencias responde a una llamada, rara vez o nunca tiene tiempo suficiente para planificar y luego informar a todos los implicados sobre la ubicación, lo que encontrará cuando llegue allí, mapas y otra información relevante. Equipar a los equipos de emergencias con tabletas montadas en vehículos es una excelente forma para que puedan acceder a la información crítica sobre el terreno. Estas tabletas permiten acceder a mapas de la zona, a la ubicación de otros recursos de emergencias, a la distribución de los edificios y a otra información vital.
Las tabletas montadas en vehículos para uso en casos de emergencias tienen puertos de E/S especialmente diseñados para vehículos. Están equipadas con carcasas reforzadas que garantizan que las vibraciones no dañen los componentes electrónicos y protegen las tabletas del polvo, el humo y otras amenazas ambientales. Los vehículos se equipan también con antenas y estaciones de acoplamiento para que sean totalmente funcionales incluso en lugares remotos.
Terminales Portátiles
La policía, los bomberos y los técnicos médicos de emergencias no pueden hacerlo todo desde el interior de sus vehículos. Disponer de un ordenador móvil que puedan llevar consigo les proporciona acceso instantáneo a la información crítica, incluso cuando salen de sus vehículos. Los miembros de su equipo pueden comunicar un peligro potencial sin perder tiempo, lo que concede a los intervinientes más tiempo para reaccionar. El personal de primera intervención que clasifica a los pacientes en el lugar de un accidente puede comunicarse mejor con el personal de urgencias en el hospital para asegurarse de que todo el personal necesario esté preparado cuando llegue la ambulancia.
La implantación de sistemas que utilicen estos dispositivos también puede ayudar a combatir el desgaste. Muchos departamentos ven cómo los nuevos empleados se frustran con una tecnología obsoleta. Proporcionarles herramientas modernas que les ayuden a llevar a cabo su trabajo con mayor eficacia aumenta su confianza y satisfacción respecto a su trabajo y contribuye a crear equipos sólidos de primera intervención.
Los ordenadores portátiles deben estar diseñados para su uso en seguridad pública. Busca dispositivos robustos, capaces de soportar temperaturas extremas, golpes o caídas, y que estén reforzados en materia de seguridad. También deben ser fáciles de usar en exteriores, con pantallas luminosas y táctiles que funcionen cuando se lleven guantes.
Terminales Móbiles
La policía, los bomberos y demás personal de primera intervención necesitan tener ambas manos libres para desempeñar sus funciones. En estas situaciones, llevar una tableta o un ordenador móvil no es una opción. Sin embargo, los ordenadores que se pueden llevar puestos aportan valor.
Al igual que otros factores de forma móviles, un ordenador que se puede llevar puesto permite a los intervinientes acceder a información vital y comunicarse rápidamente con los miembros del equipo, pero no les quita tiempo ni les distrae de sus tareas principales.
Soluciones del IdC
El Internet de las cosas (IdC) permite a los dispositivos o sensores comunicar datos con una red. Los tipos de datos que recopila el IdC pueden variar, desde la temperatura, humedad, ubicación, presencia de sustancias químicas tóxicas u otra información que puede salvar la vida del personal de primera intervención. Los sensores de IdC utilizados con ordenadores que se pueden llevar puestos o incorporados a uniformes o equipos pueden ayudarles a tomar decisiones más inteligentes durante una respuesta a una crisis o alertar a los jefes de que están en peligro.
Ayuda a tus clientes a conseguir la movilidad adecuada
Los ordenadores portátiles no son algo nuevo en la seguridad pública. Sin embargo, gran parte del personal de primera intervención lucha con soluciones que no se ajustan bien al trabajo. Los proveedores de soluciones que asesoran a sus clientes y les ayudan a implantar las soluciones óptimas entablarán relaciones sólidas que contribuirán al crecimiento de sus empresas. Inicia una conversación sobre las carencias y las soluciones provisionales que obstaculizan la fluidez de los procesos, y ayuda a tus clientes a encontrar las soluciones que necesitan.