Los procesos de automatización son clave para alcanzar una mayor competitividad, precisión y rentabilidad.
Errores de envío. Deterioro. Pedidos incompletos o incorrectos. Estas ineficiencias causan estragos en las operaciones de almacén. Con el tiempo, cada ineficiencia se multiplica en forma de pérdidas perjudiciales de inventario, tiempo y dinero, por no hablar de la pérdida potencial de clientes cuando los pedidos no se pueden usar o son incorrectos.
Mientras Amazon y otros gigantes del comercio electrónico han perfeccionado sus sistemas para servir los pedidos con precisión y transportarlos con rapidez y eficiencia, la mayoría del resto de operaciones de almacén aún deben encontrar soluciones que les permitan competir.
Puedes aportar a tus clientes de servicios de almacenamiento tecnología IoT que pueda resolver esos puntos débiles. Estos consejos te pueden ayudar a asesorar a tus clientes en relación con las soluciones que les aportarán más valor.
Automatización
Los sistemas de almacén heredados son principalmente manuales, así que precisan esfuerzo humano para recopilar la información, hacer un seguimiento del inventario y el envío de pedidos. Sin embargo, los procesos manuales tienden a presentar errores y llevar tiempo. Incluso los escáneres de mano tienen que ser operados por los empleados y, si se saltan un escaneo, los productos y paquetes se perderán en el sistema. Además, en cada paso extra que dan los empleados para llevar el embalaje al punto de reciclaje o para recoger pedidos en papel se invierten unos minutos que se podrían emplear en trabajo productivo.
En un sector donde el tiempo es crucial, los almacenes se benefician de los procesos de automatización. Las soluciones IoT minimizan la intervención humana y, por tanto, reducen los costes, aumentan la precisión y mejoran la eficiencia operativa. Si proporcionas sistemas conectados que mejoren los flujos de trabajo a tus clientes, les ayudarás a seguirle el ritmo a la competencia y aumentar la satisfacción de los consumidores.
Aumento de la visibilidad
Dentro del almacén, el inventario se encuentra en constante movimiento: entre lugares de almacenamiento y por los procesos de embalaje, estacionamiento y envío. La falta de visibilidad del inventario, los recuentos imprecisos y la imposibilidad de llegar a la raíz del problema de las mermas son grandes desafíos que tus clientes deben superar.
La automatización del seguimiento del inventario con IoT mejora la precisión de la información acerca del inventario, lo que permite a los almacenes localizar productos y materiales, incluso artículos concretos, en el almacén o en ruta. Además, los sistemas inteligentes, como las estanterías inteligentes, detectan cuándo el nivel de existencias es bajo, temperaturas demasiado altas o bajas para los productos perecederos, productos colocados en el lugar equivocado y elementos desaparecidos o robados, y comunican dicha información al sistema de gestión de almacén para emprender acciones.
Despliegue de soluciones manos libres
Según el informe anual del sector de la manipulación de materiales de MHI para 2021, entre un 30 % y un 45 % de los directores de almacén están invirtiendo en tecnología móvil y portátil para mejorar los almacenes. Los dispositivos portátiles, como los relojes inteligentes, las gafas inteligentes o los guantes de escaneo, pueden ser «cosas» conectadas a los sistemas de IoT que simplifiquen las tareas y hagan seguimiento de la productividad y localización de los empleados, y mejoren su seguridad.
Seguimiento de los vehículos
Los almacenes dependen de los camiones de reparto, furgonetas y otros vehículos para transportar el inventario. Las funcionalidades GPS localizan inmediatamente los vehículos y los dispositivos telemáticos pueden ofrecer información acerca de su funcionamiento, consumo de combustible, tiempo de inactividad y el rendimiento del conductor. La información de estos sistemas puede ayudar a los directores a desarrollar rutas más eficientes y formar a los conductores para que lleven a cabo su trabajo de forma más segura.
Monitorización de las condiciones del equipo
Los sensores IoT pueden recopilar información acerca del funcionamiento de los vehículos y las máquinas, indicar cuándo se deben realizar tareas de mantenimiento o reparaciones y minimizar el tiempo de inactividad. Con información a tiempo real del estado de las máquinas, compartida con una solución de análisis, los operadores de almacén pueden comprender qué necesitan para evitar fallos que equivaldrían a importantes gastos abordando de inmediato los problemas menores.
¿Qué objetivos tiene tu cliente para el almacén?
Cuando los objetivos de negocio de tus clientes se refieran a la superación de estos desafíos, puedes ayudarles a conseguirlos con tus soluciones. Tu equipo puede aprovechar la tecnología IoT para crear sistemas para seguirle el ritmo a la competencia, aumentar la visibilidad del inventario, mejorar la seguridad de los empleados, realizar el seguimiento de los envíos en tránsito o iniciar la transición al mantenimiento proactivo de los equipos.
Si muestras a tus clientes el camino para alejarse de los procesos heredados, los ayudarás a aumentar la velocidad, seguridad y precisión de sus operaciones de almacén. Asimismo, te ayudará a crear relaciones más sólidas con tus clientes como su asesor de confianza.
Identifica el reto y la visión de tu cliente para superarlo y, a continuación, explora cómo la tecnología IoT puede ofrecer la solución óptima.