RFID bietet ein neues Maß an Transparenz, Rückverfolgbarkeit und Effizienz.
Kein Händler möchte Kunden verlieren, weil er die gewünschten Artikel nicht vorrätig hat. Die auf allen Kanälen aktiven Kunden von heute wissen, dass Sie andere Optionen haben, und werden nicht treu darauf warten, dass ein Händler seine Bestände auffüllt oder nachbestellt. Außerdem kann es für Händler schwierig sein, die Treue ihrer Kunden zurückzugewinnen. Laut einer Studie von Streetspotr sind 91 % der deutschen Verbraucher nicht mehr gewillt, ein Geschäft aufzusuchen, nachdem ein gewünschtes Produkt dort einmal nicht vorrätig war.
Zu Ihrem Glück können Anbieter von Technologielösungen Systeme implementieren, die es Händlern ermöglichen, diese Situationen zu vermeiden. Mit den von Ihnen angebotenen Lösungen können Sie dem Händler vollautomatisch helfen, Fehlbestände zu vermeiden oder zu reduzieren.
So lassen sich Fehlbestände vermeiden
Eine automatisierte Datenerfassung und eine bessere Bestandstransparenz sind der Schlüssel zur Verringerung kostspieliger Fehlbestände bei Ihren Händlern. Manuelle Prozesse sind langsam, fehleranfällig und ermöglichen es Händlern nicht, in Sekundenbruchteilen zu entscheiden, ob sie eine Bestellung erfüllen oder einen Verkauf tätigen können. Die RFID-Technologie hingegen hat dieses Potenzial. Mit einer in das Kassensystem (POS) und die E-Commerce-Plattform des Händlers integrierten RFID-Lösung lässt sich am besten ein genauer Echtzeit-Überblick über den Bestand erstellen.
Mit RFID auf Artikelebene kann der Bestand automatisch aktualisiert werden, wenn ein Händler einen Verkauf tätigt. Sollte ein Artikel in einer Filiale nicht mehr vorrätig sein, kann der Händler außerdem prüfen, ob der Artikel in einer anderen Filiale oder im E-Commerce-Fulfillment-Center verfügbar ist, sodass er den Verkauf sichern kann, indem er eine Abholung oder Lieferung nach Hause anbietet.
Auch bei der Retourenabwicklung kann RFID den Händlern helfen, indem es alle Mitarbeiter darüber informiert, dass ein Artikel wieder vorrätig ist, sodass eine sofortige und effiziente Nachverfolgung möglich ist. Wenn Waren von Lieferanten eingehen, an Kunden verkauft oder zurückgegeben werden, aktualisieren gescannte RFID-Etiketten die Bestandsverfolgungssysteme schnell und präzise.
So bleiben die Einzelhändler nicht nur über den Gesamtbestand auf dem Laufenden, sondern RFID kann auch das Personal darüber informieren, was sich im Lager befindet. Wenn die Artikel mit RFID-Chips versehen sind, kann ein Mitarbeiter mit einem RFID-Lesegerät durch die Gänge gehen, um sie schnell zu zählen und eine Nachschubliste zu erstellen. Das ist viel effizienter und genauer als herkömmliche, manuelle Verfahren. Ausgestellte Waren können den Umsatz steigern. Außerdem können Einzelhändler diese Lösung für physische Bestandszählungen nutzen und so 25 bis 50 % der Kosten einsparen, die bei der Inanspruchnahme eines Dienstleisters für die Inventur anfallen, und die Zeit, die für die Kontrolle der Arbeit des Dienstleisters benötigt wird, entfällt.
Optimierte Nachbestellung und Sendungsverfolgung
Die von Ihnen bereitgestellte Lösung ermöglicht es Einzelhändlern auch, die mit RFID erfassten Daten zur Vereinfachung anderer Vorgänge zu nutzen. Bei Festlegung von Schwellenwerten, die eine Nachbestellung auslösen, kann die RFID-Technologie das System automatisch aktualisieren, sodass es eine Bestellung generieren kann. Mit einer solchen Lösung wird sichergestellt, dass Bestellungen unter Berücksichtigung der Vorlaufzeiten und des Versands rechtzeitig aufgegeben werden, damit gefragte Artikel nicht vergriffen sind.
Zudem ist die RFID-Technologie hilfreich bei der Verfolgung von Sendungen in der gesamten Lieferkette. RFID ermöglicht die Datenerfassung von Hunderten von Artikeln, wenn sie durch ein Verladetor oder einen Hafen passieren. Wenn Logistikunternehmen diese Informationen mit Einzelhändlern teilen, können sie ihnen bei der Planung von Werbeaktionen helfen und auf Lieferverzögerungen reagieren, um sicherzustellen, dass die von ihren Kunden gewünschten Waren verfügbar sind.
Es ist Zeit für etwas Neues
Papierbasierte Bestandsverfolgungssysteme schränken den Überblick über die Bestände im Einzelhandel ein, führen zu Fehlern und schlechten Kundenerfahrungen und erfordern Arbeitskräfte, die in vielen Unternehmen inzwischen Mangelware sind. Mit RFID lassen sich herkömmliche Abläufe ersetzen und die Genauigkeit und Effizienz steigern. Zudem steigt die Kundenzufriedenheit, wenn sich die Verbraucher darauf verlassen können, dass der Einzelhändler die gewünschten Waren vorrätig hat.
Führen Sie Ihren Kunden das Potenzial von RFID vor Augen, damit Fehlbestände der Vergangenheit angehören.