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Intelligenza operativa - Localizzazione

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Il ruolo dei dipendenti del settore della vendita al dettaglio è in rapida evoluzione. Le attività amministrative di base vengono ridotte con l'utilizzo di tecnologie di automazione e self-service. In questo modo, i dipendenti del settore della vendita al dettaglio possono concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio clienti eccellente e su una maggiore competenza dei prodotti. I dispositivi mobile aiutano a raggiungere questi obiettivi e la loro tecnologia consente ai dipendenti di accedere istantaneamente alle informazioni sui prodotti.

Quando i dipendenti dei negozi utilizzano dispositivi mobile, si crea un ambiente in cui i dipendenti sono più informati sui prodotti dei negozi. Oltre a rendere il team più efficiente, permette loro di controllare i livelli delle giacenze e delle scorte e di migliorare la comunicazione tra il team senza che sia necessario abbandonare il cliente. Fornire dispositivi mobile ai dipendenti del settore della vendita al dettaglio consente loro di migliorare le prestazioni quotidiane.

Quindi, cosa succede quando i dipendenti dei punti vendita al dettaglio perdono o smarriscono i loro dispositivi mobile?

I dispositivi mancanti sono una cosa molto comune negli ambienti della vendita al dettaglio. I dipendenti smarriscono i loro dispositivi durante i turni e dimenticano dove li hanno messi. La perdita di dispositivi mobile costa ogni anno alle aziende ingenti somme di denaro per sostituire tali apparecchiature.

Le cause della perdita dei dispositivi sono:

  1. Dispositivi mobile lasciati sugli scaffali della merce e nascosti alla vista
  2. I dispositivi trovati nelle scatole delle scorte nella stanza sul retro;
  3. Sono stati trovati in scatole abbandonate destinate ad essere gettate via;
  4. I dispositivi mobile sono stati portati in bagno o nella sala spogliatoio e sono stati dimenticati;
  5. Sono stati rubati.

Individuare i dispositivi mobile e agire rapidamente è un risparmio fondamentale per le attività.

Come fanno le aziende a ridurre la perdita di dispositivi mobile?

Con l’aiuto dei dispositivi mobile di Honeywell e del suo software di intelligenza operativa, le aziende sono ora in grado di tracciare la posizione dei loro dispositivi mentre sono in uso.  Leggi il case study su come il sistema è stata una grande esperienza di apprendimento e ha migliorato il recupero dei dispositivi persi. Contatta il tuo rappresentante BlueStar locale se vuoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di tracciare i loro dispositivi mobile.




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