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RFID & IoT dans le commerce : l'apogée du magasin physique

Mar 25, 2019 10:56:46 AM

La grande expansion du commerce électronique a explosé durant ces dernières années, mais il est possible d’avancer que le magasin physique n’est pas en reste. L'affaire de vente au détail est unie à la technologie et prend de l’ampleur. Les technologies telles que RFID et IoT ont poussé le magasin physique à travailler d'une manière plus intelligente et à reconcevoir son contact avec les clients. Ainsi, elle travaille pour suivre les requêtes de l’ère numérique.

Technologie de RFID y IoT

RFID y IoT travaillent ensemble pour fonctionner comme les principaux piliers de transformation de l'industrie de la vente au détail. En intégrant ces outils, il est possible d’améliorer la planification commerciale car ils peuvent simplifier les requêtes de l'affaire et optimiser les niveaux de compromis avec vos clients. Les capteurs et autres systèmes, connectés dans tout le magasin, travaillent pour relever et analyser les opérations commerciales selon les besoins. 

Les capteurs  d'IoT vont au-delà du rappel des données de leur navigation sur internet. Ils peuvent suivre leurs déplacements dans le magasin et même créer une expérience personnalisée. Ils peuvent également contrôler un thermostat. Mais comment ? Ces capteurs peuvent suivre le nombre de visites tout au long de la journée, et si la clientèle dépassait un certain niveau, ce capteur enverrait une notification au thermostat, pour qu'il s’éteigne.

RFID, RFID, RFID

Les étiquettes électroniques RFID et les capteurs IoT fonctionnent pour un suivi numérique de la situation d'un produit et leurs habitudes d'achat. Les étagères intelligentes s’activent avec leur capacité de détection d'étiquettes contrôlant quand les stocks disparaissent rapidement des étagères. Les détaillants utilisent des capteurs RFID et IoT pour prendre note des poids spécifiques dans les allées. Une fois retiré un produit, le poids baissera de manière significative et fournira au détaillant l'information sur ce qui se vend le mieux.

Les détaillants peuvent aussi relever les taux de vol par un changement dans le poids. La technologie de pointe placée dans tous les couloirs permet qu'un magasin de produits alimentaires soit perçu comme plus attrayant que d'autres magasins dans votre  quartier. Par l'utilisation de réseaux sans fil, d’écrans numériques et de kiosques self-service, RFID et IoT apportent un meilleur contrôle aux détaillants.

Gestion de RFID y IoT 

Les solutions d'administration effectives permettent aux détaillants de créer des environnements et des expériences numériques au nouveau consommateur. La collaboration de ces ressources techniques peut mesurer et analyser les habitudes des consommateurs, tout en aidant à l’étude de marchés, avec des prévisions plus détaillées. La réussite dépend d'une série de facteurs tels que la qualification des équipes et du soutien aux vendeurs. Un détaillant doit simplifier les routines de son personnel et ajouter de la valeur à leurs relations avec les consommateurs. Le poste de travail peut devenir un environnement plus connecté et plus intégrant pour tous.

Face au futur, les ISV doivent tenir compte de ces requêtes de la chaîne d'approvisionnement. Soit lors de la création d’un software de TPV simplifié pour un checkout facile, soit en travaillant directement avec l'utilisateur final pour créer des étagères intelligentes ou une signalisation numérique pour la recherche d'information, il est nécessaire de tenir compte de ces détails. L'IoT et la RFID, peuvent être une voie ouverte vers le succès et la chaîne d'approvisionnement peut être le premier endroit où les appliquer.

 

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