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Inteligencia Operacional - Localización

Oct 23, 2019 8:48:55 AM

El papel de los empleados de los comercios minoristas está evolucionando muy rápidamente. Las actividades administrativas básicas se están reduciendo gracias al uso de tecnologías de la automatización y del autoservicio. Esto permite a los minoristas centrarse más en ofrecer un excelente servicio a los clientes y productos más especializados. Los dispositivos móviles ayudan a alcanzar estos objetivos y su tecnología permite a los empleados acceder a la información del producto de forma inmediata.

Cuando los minoristas utilizan dispositivos móviles, se crea un entorno en el que los empleados conocen mejor los productos de la tienda. Esto, añadido al hecho de crear equipos más eficientes, les permite comprobar el inventario y el nivel de existencias, al mismo tiempo que mejorar la comunicación entre el equipo sin tener que dejar al cliente. Poner dispositivos móviles a disposición de los empleados de los comercios minoristas les permite desarrollar mejor su trabajo diario.

Entonces, ¿qué ocurre si los minoristas pierden o extravían los dispositivos móviles?

No es extraño que los minoristas pierdan los equipos móviles. Los empleados pueden perder el rastro de sus dispositivos durante los diferentes turnos y olvidar dónde los han dejado. La pérdida de los dispositivos móviles supone a las empresas grandes cantidades de dinero al año para remplazar estos equipos.

Las causas de la pérdida de dispositivos son:

  1. Olvidar los dispositivos durante la reposición de la mercancía en lugares alejados de la vista.
  2. Dejar los dispositivos en las cajas de inventario en el almacén.
  3. Olvidar los dispositivos en cajas que se van a desechar.
  4. Llevar los dispositivos al aseo o sala de descanso y olvidarlos allí.
  5. Robo de los dispositivos.

La identificación de los dispositivos y la rápida actuación son cruciales para evitar gastos en las operaciones.

¿Cómo pueden evitar las empresas la pérdida de los dispositivos móviles?

Gracias a los dispositivos móviles y al software de Inteligencia Operacional de Honeywell, las empresas pueden ahora rastrear la localización de sus dispositivos mientras se están utilizando. Lea el caso sobre cómo este sistema ha sido una gran experiencia de aprendizaje y cómo ha permitido recuperar los dispositivos perdidos. Contacte con su representante local de BlueStar si desea ofrecer a sus clientes la posibilidad de rastrear sus dispositivos móviles.




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