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El marcaje de precios elegido por un minorista en Reino Unido. Caso práctico.

Dec 14, 2018 7:03:19 AM

 El reto

A medida que todo se transforma digitalmente y se vuelve más moderno, cualquier industria y tienda necesita mantenerse al día con estos cambios y adaptar las nuevas tecnologías. Este fue el razonamiento de un minorista de del Reino Unido, que decidió modernizar su sistema de marcaje de precios. 

El minorista, que tiene cuatro tiendas online y puntos de venta físicos en todo el  Reino Unido, estaba usando el anticuado método de escritura a mano en etiquetas para mostrar las rebajas de precio. Las etiquetas manuscritas no eran solo difíciles de entender para el personal, sino que también se fueron haciendo difíciles para los clientes. Esto significaba que el personal debía ocupar su tiempo respondiendo a preguntas, en lugar de centrarse en las ventas y podría resultar en frustrados clientes abandonando su comprar al no obtener una respuesta rápida. Además, tenía el problema de que todas las devoluciones de sus tiendas online se distribuían entre sus tiendas físicas. En este proceso los artículos fueron marcados con descuentos y al ser pasados por caja se hacía difícil para el personal gestionar el procesamiento y aplicación de precios precisos.

La solución 

Reconociendo la necesidad de actualizar su sistema, el comerciante exigía una solución para hacer el proceso más simple y fiable. Las etiquetas debían ser más legibles para poder  racionalizar del control de stock entre tiendas. Y eso se logró con las impresoras portátiles de la serie TH2 de SATO, proporcionando una solución simple y versátil. Veinticinco de estas TH2 portátiles se desplegaron a través de sus tiendas en el Reino Unido durante 12 meses, junto con las etiquetas de recambio y etiquetas con varias plantillas, creando múltiples opciones de rebaja. Otras 17 unidades TH2 adicionales se desplegaron en el almacén para ser utilizado por operarios etiquetando todos los bienes antes de salir a tienda

El resultado

La TH2 que funciona con batería hizo que sea fácil para el personal escanear códigos de barras de productos existentes con un escáner de acompañamiento y encontrarlos en el interior. A través de la base de datos de la impresora también se pueden imprimir múltiples etiquetas en poco tiempo. La aplicación habilitada para impresión con tecnología AEP, demostró ser de beneficio adicional para el almacén que manejaba las devoluciones de la tienda online. La impresora SATO TH2 permite al minorista trabajar de una nueva forma más eficiente. El personal puede imprimir y aplicar rápidamente las etiquetas con los nuevos precio, utilizando datos precisos de la impresora con inteligencia integrada. Además, los productos entrantes en el almacén (devoluciones de la tienda online del minorista) ahora están pre- etiquetados por operarios de almacén, lo que significa que el personal de venta puede comercializarlos directamente desde la caja. Esto, combinado con el hecho de que los clientes pueden fácilmente identificar rebajas de precios, condujo a un aumento reportado en ventas de 30-40%.




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