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Como aprovechar la revolución del código de barras en el móvil

Oct 29, 2018 11:21:02 AM November 14th, 2017
Hay más de siete mil millones y medio de teléfonos móviles en servicio en todo el mundo, que representan una gran oportunidad para el mercado de los códigos de barras para móviles. Se calcula que en el año 2021 el 75 % de los minoristas sabrán cuándo sus clientes están en la tienda, y el 79 % espera poder personalizar la visita a la tienda.

A pesar de ello, los minoristas tienen trabajo que hacer para ponerse al día con sus proveedores. En este momento, muchos se arriesgan a perder a los clientes que quieren usar cupones con códigos de barras para móviles que han recibido en campañas de marketing de bienes de consumo porque no son compatibles con su punto de venta.

Para los minoristas de todos los tamaños y todos los sectores, la inclusión de códigos de barras para móviles en la estrategia de venta minorista presenta muchas ventajas. En primer lugar, son iniciativas de muy bajo coste cuando se comparan con un cupón convencional o con programas de fidelización o tarjetas regalo. Esto es así porque no hay necesidad de imprimir, enviar por correo o emitir una tarjeta o cupón físico, ya sea de papel o plástico. Todo es electrónico, por lo que los minoristas pueden responder rápidamente a la desaceleración de las condiciones comerciales, los cambios de temporada y las promociones de la competencia. Y, por supuesto, los códigos son una alternativa mucho más sostenible a los cupones de papel y plástico.

Son también muchas las ventajas para las ventas que presenta este nuevo canal de marketing directo. La más destacable es que los minoristas pueden promocionarse directamente en el teléfono móvil del cliente y, en consecuencia, aumenta el conocimiento de marca y la fidelidad. Es más, los índices de canjeo son diez veces mayores que en los sistemas de cupones tradicionales. A los clientes les encanta la comodidad de los cupones móviles y valoran las marcas que ofrecen campañas de cupones ágiles y relevantes.

La tecnología para hacerlo posible es fácil de implementar con la gama de lectores Zebra. Su diseño es distinto al de los lectores de códigos de barras tradicionales, y son capaces de leer un código de barras sobre una superficie reflectante, como una pantalla móvil, así como imágenes 2D en papel.

Las principales características que cabe esperar de la tecnología superior y la fiabilidad de los lectores Zebra son:

  • simplicidad de lectura y alto rendimiento en cualquier código de barras, incluso códigos dañados o mal impresos, sin alinear el código de barras y la ventana de lectura
  • facilidad de uso desde el primer momento con cables inteligentes de detección auto-host
  • tecnología Scanto-Connect, exclusiva de Zebra, y herramienta de puesta a punto gratuita
  • durabilidad para aguantar las caídas y los derrames asociados al uso diario intensivo
  • herramientas de gestión remota sumadas a planes de asistencia asequibles para garantizar el máximo tiempo de actividad y un coste de propiedad bajo.

Sin importar cómo sea su tienda, desde grandes minoristas hasta tiendas pequeñas, ni tampoco el volumen de clientes a los que atienda diariamente, este lector se adaptará a su entorno y su presupuesto. Si elige Zebra Technologies, puede estar tranquilo de haber apostado por una empresa líder con una amplia experiencia en el apoyo a minoristas de todo tipo, en todo el mundo.

 




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