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Aprenda cómo superar las objeciones del usuario final a la RFID

Dec 14, 2018 8:47:21 AM

En anteriores artículos, hemos discutido varias formas de superar la resistencia a la RFID cuando se trata de posibles compradores. Sin embargo, ha sido difícil convencer a muchos usuarios finales. Existen algunas razones que podrían estar afectando las decisiones de los consumidores a la hora de adoptar soluciones RFID 

El precio todavía no es lo suficientemente atractivo

Cuando RFID irrumpió en escena como una actualización de la tecnología de código de barras, parecía demasiado bueno para ser verdad, y para la mayoría de los usuarios finales, lo era. Era una nueva tecnología atractiva, pero tenía un precio elevado y esto disuadía a los clientes de darle una oportunidad. Sin embargo, la RFID puede revolucionar todo un almacén, especialmente para industrias específicas. La atención médica ya está adoptando la simplicidad que proporciona la RFID, los establecimientos minoristas de alta gama se están acercando a ella, porque sus capacidades de inventario son limitadas, y esta tecnología les permite estar al tanto de los pedidos, el seguimiento y la reposición de existencias. Todo lo que tiene que hacer es investigar las industrias de sus clientes y determinar si la RFID será vista como una necesidad para el éxito o una actualización de lujo que no necesitan. 

Un objeto en reposo permanece en reposo.

La inercia no es solo un concepto que apenas recuerdas de la física de la escuela secundaria. Muchos clientes permiten que su propia inercia afecte sus hábitos de compra, manteniéndolos al margen de cambiar sus hábitos de compra hasta que son empujados por una fuerza externa. Es la clave para centrarse en cómo la RFID mejorará el negocio de sus clientes en el vasto y cambiante panorama del futuro tecnológico. Si no se rompe, y no quieren repararlo, se estancarán cuando sus competidores elijan actualizar y aprovechar los beneficios de RFID y otras nuevas tecnologías. 

¿Falta de comprensión?

RFID es una palabra de moda que se ha entendido mal. Cada Navidad, carteras con bloqueo de RFID para sus tarjetas de crédito y otros artículos falsos emergen y se abren paso en los regalos. Una simple falta de comprensión sobre el tema de los lectores RFID y los chips EMV ha llevado al público en general a creer que la RFID es simplemente una herramienta que los piratas informáticos y los ladrones utilizan para secuestrar información que no deben tener. Es difícil saber si este nivel de información errónea está afectando realmente la venta e implementación de RFID para los usuarios finales, pero con cualquier nueva tecnología, un estigma del producto frenará las ventas. Un poco de educación puede ayudar mucho aquí, y despejar la niebla de confusión que rodea a la RFID sin duda ayudará a que la interacción sea más fluida.

El negocio es demasiado nicho

Quizás su cliente es un propietario de una empresa que opera en un nicho de mercado específico. No operan con almacén, su edificio no necesita seguridad adicional y utilizan agencias de terceros para muchos de sus problemas relacionados con el negocio. Le están diciendo que la RFID simplemente no es algo necesario para su negocio, porque no tiene sentido para su industria o su nicho de mercado. Independientemente del nicho, la RFID puede proporcionar oportunidades únicas. Estas situaciones son más especiales, es más difícil encontrar una solución puede que acabe pensando que su solución no encaja realmente. Pero con los cambios tecnológicos de hoy en día, sería un suicidio pensar que la RFID no puede operar en nichos de mercado concretos. Cada día aparecen nuevos usos y usted no debería perder esta oportunidad.




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