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BlueStar POS - Was Ihr Lösungsdistributor für Sie tun kann

Oct 22, 2018 7:54:27 AM

Wir stehen Ihnen als eine Art persönliches Lager zur Seite, damit Sie sich ganz Ihren Hauptzielen widmen können.

Unser Ziel ist es, Ihnen die Bereitstellung von Hardware zu erleichtern.

Nachstehend finden Sie einen Überblick über unsere wichtigsten Angebote und Services.

Lokaler Account Manager: BlueStar hat 18 Standorte in der EMEA-Region und ist daher in der Lage, Ihnen einen lokalen Account Manager zuzuweisen. Ihr Account Manager ist mit den Gegebenheiten in Ihrem Land bestens vertraut. Gemeinsam mit BlueStar-Technikern stellt Ihr Account Manager eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung zusammen.

Hardware-Angebot: Star Micronics, ELO, NCR, Ergonomic Solutions, Citizen, DatalogicHoneywellZebra, APG Cash Drawer, Heckler Design, Studio Proper, Socket Mobile u. v. m. Wir entwerfen Lösungen  mit der von Ihnen bevorzugten Hardware. Folgende Versandoptionen sind verfügbar: Touchscreens und POS-Boxen, Touchscreen-Terminals, Beleg-, Ticket- oder Etikettendrucker, Barcodescanner, Kassenschubladen, Kundendisplays, Bezahlgeräte und -ständer, Tablets und Handterminals, Verbrauchsmaterialien u. v. m.

Hardware-Verfügbarkeit: Anhand Ihrer Angaben zu den prognostizierten Verkaufsmengen können Ihr Account Manager und das BlueStar-Team die Verfügbarkeit der gewünschten Artikel prüfen. Wir können Artikel für Projekte bei Bedarf im Voraus bestellen sowie einen Vorrat speziell für Sie anlegen. Sie können sich auf vielfältige Weise mit uns in Verbindung setzen, darunter per Telefon, per E-Mail, über unsere E-Commerce-Plattform, über EDI, Skype oder per SMS.

Hardware-Personalisierung: Muss Ihr Touchscreen-Terminal vor der Inbetriebnahme speziell eingerichtet werden (z. B. Betriebssystembild, Verkabelung, Etikettierung)? Müssen Produkte vor dem Versand geändert werden? Unser VAS-Team (Value Added Services) wird Ihre Bestellung gern Ihren Anforderungen entsprechend konfigurieren. Möchten Sie, dass wir einem Produkt zusätzliche Unterlagen beifügen (beispielsweise Bedienungsanleitungen, Marketing-Broschüren)?

Branding: Auf dem Lieferschein von BlueStar wird BlueStar in keiner Weise erwähnt. Stattdessen fügen wir Ihr Logo KOSTENLOS ein. Demnächst erweitern wir unser Standardangebot durch Kartons mit Branding. Wenn Sie kartonierte Artikel nach einem bestimmten Schema wünschen, lassen Sie es uns einfach wissen.

Lieferung: Wir bieten Standard- oder Express-Versand und können von Ihrem Konto aus an fast alle europäischen Adressen liefern. Ihnen steht somit die gesamte EMEA-Region offen. Verfolgungsdetails werden per E-Mail bereitgestellt. Jedes Produkt außer Verbrauchsmaterialien wird mit einer Seriennummer versehen und erfasst, sofern Sie dies für die Fakturierung oder Garantie benötigen.

Logistik für Retouren: Wenn Sie eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie anbieten müssen, sprechen Sie mit uns. Dieser Service ist für alle ungeöffneten Artikel verfügbar. Für alle benutzen oder geöffneten Artikel haben wir ebenfalls eine Lösung parat.

Garantie und Reparaturen: Nach Wunsch können Sie selbst aktiv werden oder Ihre Kunden einfach an unser Kundendienstteam verweisen. Unser Team hilft Ihren Kunden gern. Wir kümmern uns um alle Aspekte von Garantien und Reparaturen. Ein europaweiter Abhol- und Rückgabeservice ist verfügbar.

Wenn Sie ein ISV oder Softwareunternehmen sind, können wir Ihnen außerdem bei Leadgenerierung und Reseller-Gewinnung behilflich sein.

Neue Services/Produkte sind ab demnächst verfügbar. Wenn Sie Ihr Feedback mit uns teilen oder mit uns über Ihre Anforderungen sprechen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Bitte setzen Sie sich mit Gordon Atkins, EMEA POS & Payment Manager, unter der Nummer +44 (0) 7551 218426 oder per E-Mail unter gatkins@bluestarinc.com in Verbindung.



Mit den direkt an Sie übermittelten aktuellen Neuigkeiten und Lösungen für Ihre Branche behalten Sie den Finger am Puls der Zeit!

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